2018/05/09

2018年3月23日(金)発売「花の白虎隊」(品番:DABA-91410)をご購入いただきましたお客様へ

2018年3月23日(金)に発売いたしましたDVD製品「花の白虎隊」(税抜\2,500、品番:DABA-91410)につきまして、スタンダードサイズの作品にもかかわらず、横長のワイドスクリーンで再生されるという、マスター起因の不良がございました。この度はお客様には大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
該当商品をご購入のお客様には良品と交換させていただきますので、大変お手数をおかけしますが、下記のサポートセンター宛にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

今後はかかることがないよう品質管理を徹底いたしますので、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

【対象商品】
商品名:花の白虎隊 フォーマット:DVD 税抜価格:2,500円
品番:DABA-91410 POS:4988111294104

【不具合状況】
ディスク不良

【対応】
無償交換

【窓口】
<KADOKAWAビデオサポートセンター>
TEL:0120-669012(フリーダイヤル)【月〜金(祝祭日を除く)10時〜13時、14時〜17時】

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