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NEWS

2013/10/01

合併のご挨拶


2013/12/06

お客様へお詫びと交換対応のお知らせ

2008年11月5日発売 DVD「図書館戦争-第4巻」
2010年12月22日発売 「図書館戦争Blu-ray BOX」
2012年6月8日発売 「図書館戦争Blu-ray BOX(劇場版映画公開記念パッケージ)」
をご購入いただきましたお客様へお詫びと交換対応のお知らせ



お客様各位

2013年12月
発売元:アスミック・エース
販売元:KADOKAWA 角川書店


2008年、2010年、2012年に発売いたしましたDVDおよびBlu-ray商品「図書館戦争」におきまして、第9話の5.1ch音声にセリフが2個所収録されていないことが判明いたしました。ご購入いただきましたお客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
ご購入の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、修正したディスクと交換させていただきますので、下記の角川書店ビデオ サポートセンター宛にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
今後、この様なことの無いよう制作および管理を徹底いたしますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

―記―


【対象商品】
品番商品名対象ディスクフォーマットPOS
1.ACBA-10584図書館戦争-第4巻本編ディスクDVD4988126205843
2.ACXA-10831図書館戦争Blu-ray BOXディスク2Blu-ray4988126428310
3.ACXA-10835図書館戦争Blu-ray BOX
(劇場版映画公開記念パッケージ)
ディスク2Blu-ray4988126428358


【該当箇所】
第9話「状況〇九 昇進試験,来タル」A-PartをドルビーTrueHD5.1chサラウンド再生すると、チャプター17 01:38:43〜50のシーン(笠原郁の持つ手紙を、上官、堂上篤が奪おうとする場面)で、堂上篤が手紙をつかむ直前に発するセリフ「よこせ!」と、投げ飛ばされる寸前にシャツをつかまれた時のセリフ「うわっ!」の音声が聞こえない。(※2.0ch再生では正常に聞こえます)

【対応方法】
下記の角川書店ビデオサポートセンターまでご連絡下さい。お手元のディスクの送付先および送付方法をご案内いたします。 
ディスクの受け取りを確認しだい、修正版のDVDまたはBlu-ray ディスクをお送りいたします。
なお、修正版ディスクは2013年12月18日(水)以降の発送となります。
(受け取りから発送まで1週間ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承下さい)

【お問い合わせ先】
角川書店ビデオサポートセンター TEL:0120-669012(フリーダイヤル)
※お問い合わせ時間:月〜金(祝祭日を除く)10:00〜17:00(13:00〜14:00を除く)
(送付先)〒162-0842東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル4F
      角川書店ビデオサポートセンター「図書館戦争」交換対応係宛
◇Eメール kadokawa@disc-support.com

【受付期間】  2014年6月末日迄
以上

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