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NEWS

2013/10/01

合併のご挨拶


2013/09/13

2013年9月6日(金)発売DVD『愛、アムール』一部のプレーヤーでの再生不良に関するお詫び

2013年9月6日(金)発売DVD『愛、アムール』(品番:DABA-4473)を
ご購入いただきましたお客様へ

2013年9月6日(金)に発売いたしましたDVD製品『愛、アムール』(税込4,935円、品番:DABA-4473)につきまして、一部のプレーヤーにおいて再生不良をおこすことが判明いたしました。
この度はお客様には大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
該当商品をご購入のお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、下記のサポートセンター宛にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
今後は、お客様へご迷惑がかかることがないよう品質管理を徹底いたしますので、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

―記―


【対象商品】
商品名フォーマット税抜/税込価格品番POSコード
愛、アムールDVD4,700円/4,935円DABA-44734988111244734


【不具合状況】
一部のプレーヤーにて 再生不良が発生


【対応窓口】
角川書店ビデオサポートセンター
TEL:0120-66-9012(フリーダイヤル)
※お問合せ時間:月〜金(祝祭日を除く)10:00〜17:00(13:00〜14:00を除く)


【交換対応受付期間】
2013年10月末日迄  


株式会社角川書店 映像営業局 ビデオ管理部

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